Achtergrond Heldere Zaken

Heldere Zaken en de Heldere Aanpak is in 2006 ontwikkeld door Vieve ter Laak.

Heldere Zaken wil het antwoord zijn voor ambtenaren die in de problemen komen door hoge werkdruk, ingewikkelde krachtenvelden of onduidelijke verantwoordingstructuur. Ook moeizaam functionerende teams worden begeleidt naar een nieuwe aanpak van het werk voor meer productiviteit, meer plezier en minder stress.

Werkwijze: een combinatie van interventies

Heldere Zaken biedt verschillende interventies. In de praktijk wordt vaak een combinatie gebruikt. Intervisie, coaching, training en spelvormen.
Het basisprincipe is 'leren door te doen'. Alles is erop gericht om de betrokkene zo snel mogelijk zelfstandig en verantwoordelijk te laten werken.

Uitgangspunt: het gezamenlijk belang

Heldere Zaken is een onafhankelijke en objectieve partij.
Zij heeft oog voor de zowel de persoonlijke belangen van de medewerker(s) als de belangen van de werkgever zoals continuïteit, goed werkgeverschap en rendement. De vraagstukken worden aangepakt vanuit het formuleren van een gezamenlijk belang.
Deze methodiek blijkt in de praktijk zeer succesvol.

Inspiratie: de bronnen van de Heldere Zakenaanpak

Heldere Zaken put veel inspiratie uit de denkwijze van Stephen Covey. Daarnaast zijn de boeken van Ben Tiggelaar en Patries Quant bronnen van inzicht.
En heel belangrijk: ik ben mijn coachees, hun leidinggevenden en mijn cursisten dankbaar voor hun openheid en vertrouwen. Dankzij hen kan ik mij elke dag verder ontwikkelen om mensen plezieriger te laten werken.