Dit is het vierde artikel uit een serie van zes artikelen.
Deze artikelen gaan over het antwoord op de kwestie: Wat kun je doen als je ongelukkig bent – en je omgeving zal niet veranderen?
In het vorige deel heb je kennisgemaakt met de Rollen in de Dramadriehoek. Deze keer gaat het over hoe je deze Rollen in het dagelijks leven – onbewust – speelt.

Het Spel in de Dramadriehoek

Nu we de rollen in de Dramadriehoek herkennen, kunnen we de ‘spelletjes’ die gespeeld worden ook zien. Karpman en de zijnen spreken letterlijk van een Spel, als het patroon van de interactie meestal op dezelfde manier verloopt en ook het einde te voorspellen is. Iedereen blijft uiteindelijk zitten met een – herkenbaar, want hetzelfde als de vorige keer – rotgevoel.

In de Dramadriehoek neemt een gesprekspartner een van de drie rollen in – en daarmee nodigt hij de ander uit om een andere rol uit de driehoek te kiezen. De rollen verschuiven vaak en voortdurend.

Ter illustratie van de rollenwisselingen, een simpel voorbeeld.

Wilma, geïrriteerd: “Verdorie, nou is de keuken weer niet opgeruimd! Dat is hier ook altijd hetzelfde!” (= Aanklager)

Henk, beetje afwezig: “Oh ja, sorry. Ik zal het zo doen, ik ben nu even de krant aan het lezen.”

Wilma, op aanklaagtoon: “Ik zal het zo doen! Jaja, dat verhaal ken ik.“ (= Slachtoffer) “Het is met jou ook altijd het zelfde. Maar ik blijf er niet om vragen. Ik doe het zelf wel!” (= Aanklager, Slachtoffer en Redder)

Henk, ook geïrriteerd: “Nou nou, zit ik eventjes rustig mijn krantje te lezen, moet ik weer wat van jou!” (= Slachtoffer)

Wilma, nu boos: “Doe niet zo kinderachtig! Wat ben jij toch onvolwassen!” (= Aanklager). “En wie moet weer aan het werk? IK!“ (= Slachtoffer)

Wilma ruimt vervolgens boos de keuken op (= Redder). Henk is ook boos en beledigd (= Aanklager). En neemt zich voor om voorlopig helemaal niks meer te doen, want hij doet het toch niet goed. (= Slachtoffer).

Kenmerkend voor de rollen in de Dramadriehoek

  • Er is ongelijkwaardigheid en miskenning. Elke rol houdt een afwijzing in: De Aanklager en Redder miskennen de anderen, het Slachtoffer miskent zichzelf.
  • De focus ligt op een probleem en op de korte termijn
  • De deelnemers aan het Spel proberen iets te vermijden, niet om iets te bereiken
  • De basis van het Spel is emotie: verontrust, boos, angstig, verdrietig, verontwaardigd, etc.
  • Het kost energie, het is vermoeiend
  • Verantwoordelijkheid wordt weggeschoven of juist teveel op zich genomen
  • Basis van de communicatie: er wordt niet uitgesproken wat er werkelijk bedoeld wordt. De interactie gaat over het probleem, terwijl het onderliggende gevoel – bijvoorbeeld, ‘ik zou willen dat je me zou steunen’ of ‘ik ben zo kwaad op je’ niet wordt uitgesproken. Zo blijven de deelnemers in hun comfortzone en vermijden zij het risico van intimiteit, van uitspreken en laten zien wat je beweegt.

Dramadriehoek ≠ Zelfbewustzijn

Kortom: door het Spel in de Dramadriehoek komen de werkelijke wensen en behoeften niet aan bod. Het onderliggende, ‘echte’ gevoel wordt niet ervaren. Wanneer je in de Dramadriehoek zit, ga je niet uit van je innerlijke kracht of zelfvertrouwen. Vaak worden de rollen van de Dramadriehoek zo automatisch ingenomen, dat je het je niet eens bewust bent. En daardoor ook niet van de ware gevoelens die schuil gaan achter het Spel.

De Dramadriehoek: onderdeel van ons dagelijks bestaan

De rollen van de Dramadriehoek: ieder van ons kent ze als z’n broekzak. De meesten van ons schieten er dagelijks in. Let maar eens op: thuis, op school, op je werk: je krijgt veel uitnodigingen om in de Dramadriehoek te stappen – het is een onlosmakelijk onderdeel van het menselijk communiceren. En functioneert vaak als smeermiddel of als bliksemafleider. Niet erg, als je maar weet dat je erin zit. En dat het uiteindelijk niet brengt wat je zoekt: echt contact.

Zoals in deze, onschuldige, voorbeelden:

  • Redder: “Oh, André, wat een ellende, stond je nou alweer in de file? Ik zal morgenvroeg wel even op internet kijken voor de file informatie. Dan bel ik je wel.”
  • Aanklager: “André, we zitten hier met z’n allen op je te wachten! Denk je dat onze uren voor niks zijn?!”
  • Slachtoffer: “Sorry, sorry, dat ik te laat ben – er was een ongeluk gebeurd! En ik was nog wel zo op tijd vertrokken!”

Meer weten? Dat kan:

Lees over zelfbewust werken (deel 1-6)
Lees over het inzicht, de kern van zelfbewust werken (deel 2-6)
Lees over de rollen in de Dramadriehoek (deel 3-6)

De Heldere Zaken updates in je mailbox? Schrijf je hier in.

[yikes-mailchimp form="1"]

Dit is gaaf!

Ik heb met open mond gekeken naar ‘Hemelbestormers’ – een documentaire over een Nederlandse expeditie naar de top van de Cho Oyu. Fantastische beelden, heftige natuur en WOW – wat idioot dat je met zoveel vertrouwen en zo weinig afspraken een berg opklimt.

Kijk en verwonder je over de gesprekken van expeditieleider Wilco van Rooijen en zijn mede-klimmers.
En geniet van de beklemmende demonstraties van de Dramadriehoek.

Probeer even welke van de twee linkjes werkt:

http://www.eo.nl/tv/eo-documentaires/3doc-hemelbestormers/

https://www.npo.nl/3doc/26-12-2014/VPWON_1234593

Een reactie van deelnemers van het programma ‘Zelfbewust Werken’ na het zien van de film:

‘Dit waren extreme omstandigheden, maar ik kan het zelfs plaatsen op een teamoverleg bij ons!’

‘De Rollen in de Dramadriehoek komen soms vermomd, het is even oefenen om ze goed te zien. Maar de ego’s laten hier in ieder duidelijk van hun ‘beste’ kant zien. :)’

En nog een reactie die precies zegt wat het met je doet:

‘Persoonlijk zou ik deze docu niet kijken. Hoe mooi het ook gefilmd is. De groepsdynamiek is zo dat ik mij (plaatsvervangend) ga ergeren en dus als toeschouwer lekker mee ga doen in de ontstaande Dramadriehoek. Dit kost energie ipv dat ik lekker ontspannen op de bank zit’


Je moet ‘m echt helemaal zien voor optimale verwondering. 

Maar als service voor de snelle doorspoeler, zie:

37′- 43′ heerlijk onderling gepraat, recht in het hart van de Dramadriehoek
46′- 50′ discussie in de tent – ‘zo kan dat toch allemaal niet’
55′- 55.30′ René de logisitiek manager, eerst het hoogste woord, maar daarna….
56′- 56.40′ Bart, eerst grote mond, later niks meer te melden.

Storm van verontwaardiging

Ik was niet de enige die zich verbaasde. Kijk maar eens op twitter, #hemelbestormers.

Maar alles heeft twee kanten, ook dit. Dus hier ook ruimte voor het weerwoord van expeditieleider Wilco van Rooijen. http://www.teamwilcovanrooijen.nl/reactie-wilco-hemelbestormers/

En ook meteen de vraag:
Welke rol(len) van de Dramadriehoek neemt hij hier in? En zit hij ook in de Heldere Driehoek?

 

Ik ben heel benieuwd wat je ervan vindt!

 

Bron afbeelding Hemelbestormers: NPO

De Heldere Zaken updates in je mailbox? Schrijf je hier in.

[yikes-mailchimp form="1"]

Dit is het derde artikel uit een serie van zes artikelen.
Deze artikelen gaan over het antwoord op de kwestie: Wat kun je doen als je ongelukkig bent – en je omgeving zal niet veranderen?
Dit derde deel gaat over de basisposities van alle afhankelijkheid: de rollen in de Dramadriehoek (Karpman, 1968)

Dramadriehoek

Dr. Stephen Karpman heeft in de jaren zestig een instrument ontwikkeld: de Dramadriehoek. Dit geeft inzicht in de reden waarom een gesprek of een andere interactie niet bevredigend verloopt. En ook: waarom dat telkens weer gebeurt, alsof het een patroon is, of een vicieuze cirkel.

In de Dramadriehoek zijn er drie hoofdrolspelers die een min of meer vaste manier hebben om met elkaar om te gaan. Dit zijn de Aanklager, Redder en Slachtoffer. *

De Dramadriehoek ziet er als volgt uit:

 

Voor een goed begrip eerst een toelichting op de rollen.

Voor het gemak noteer ik alleen de ‘hij’-vorm,vanzelfsprekend kan daar ook ‘zij’ gelezen worden.

Aanklager
Linksboven in het schema vinden we de Aanklager.
Hij weet altijd alles beter, en zou het zelf allemaal heel anders doen.

Hij wijst de ander of andermans gedrag (of van bijvoorbeeld: de organisatie waar hij werkt, of van de politiek) sterk af – maar neemt zelf helemaal geen verantwoordelijkheid voor de kwestie.
Hij voelt zich beter dan de ander.

Hij is herkenbaar aan:

  • Het uitgangspunt van de Aanklager: ik ben OK, jij bent niet OK
  • Beschouwt anderen als minderwaardig en niet competent
  • Is een zwartkijker, doet beschuldigend, geïrriteerd en arrogant
  • Haalt anderen met woorden anderen naar beneden, kleineert
  • Zegt dingen als ‘Het is ook altijd hetzelfde…!’ en ‘Zo wordt het niks….’De Aanklager miskent zijn eigen aandeel in wat er gebeurt.

Redder
Rechtsboven: de Redder.
De Redder weet ook vaak van alles beter – maar niet op een beschuldigende manier zoals de  Aanklager. Nee, de Redder helpt, ondersteunt, redt en behoedt. Hij is sterk gericht op anderen, ziet direct waar dingen (misschien) mis (kunnen gaan) lopen – en zegt er iets over of onderneemt al actie. Je krijgt advies, hij geeft zijn mening of een oordeel. En dat alles ongevraagd.

Het gevolg is dat de Redder jouw verantwoordelijkheid overneemt.

  • Het uitgangspunt van de Redder: ik ben OK, jij bent niet OK
  • Denkt anderen te moeten helpen vanuit de overtuiging dat zij niet competent genoeg zijn om zichzelf te helpen
  • Neemt verantwoordelijkheid over
  • Geeft altijd goede raad en advies in de vorm van oplossingen
  • Zegt dingen als ‘Als je nou eens….’, ‘Ik heb even voor je…’, ‘Ik weet het, je moet….’Een Redder miskent de mogelijkheden van de ander om zelf te denken, zelf verantwoordelijkheid te nemen en op eigen benen te staan.

Slachtoffer
Het Slachtoffer vinden we onderin het schema van de Dramadriehoek.
Hij is onmisbaar in de Dramadriehoek – zonder deze rol valt er niets of niemand te Redden of Aan te klagen.

Mensen in de rol van Slachtoffer doen alsof ze niet in staat zijn om hun eigen problemen op te lossen. De eerste reactie bij tegenslag is: ‘Help mij! Wie kan mij helpen?’ In hun beleving kan er alleen een eind aan hun probleem komen als een ander zijn of haar gedrag wijzigt of een bepaalde actie onderneemt.

Een Slachtoffer leunt op de ander, neemt geen verantwoordelijkheid voor de situatie in het hier en nu. Hij voelt zich minder dan de ander.

  • Het uitgangspunt van het Slachtoffer: ik ben niet OK, jij bent wel OK
  • Acht zichzelf niet capabel, zoekt steun, is afwachtend
  • Stelt zich afhankelijk op, laat voor zich zorgen, dwingt zorg af
  • Heeft anderen nodig om helder te denken en besluiten te nemen
  • Doet dingen als:
  • Iemand die over zijn grenzen gaat niet aanspreken / corrigeren
  • Smoezen en uitvluchten verzinnen
  • Te laat komen, deadlines niet halen
  • Volhouden dat je niet gelukkig kunt zijn zolang de ander niet…Het Slachtoffer miskent zijn eigen mogelijkheden om problemen op te lossen. Ook miskent hij de mogelijkheid om tegelijkertijd te voelen en te denken: de emotie neemt de overhand.

De Slachtoffer-rol is een hardnekkige. Het Slachtoffer zal lang vasthouden aan de overtuiging dat hij niet in staat is zijn eigen problemen op te lossen. Want als dat standpunt losgelaten wordt, moet het Slachtoffer zelf aan het werk.

 

Verder lezen? Dat kan!

Lees over zelfbewust werken (deel 1-6)
Lees over het inzicht, de kern van zelfbewust werken (deel 2-6)
Lees over de rollen in de Dramadriehoek (deel 3-6)
Lees over het spel in de Dramadriehoek (deel 4-6)

De Heldere Zaken updates in je mailbox? Schrijf je hier in.

[yikes-mailchimp form="1"]

Dit is het tweede artikel uit een serie van zes artikelen.
Deze artikelen gaan over het antwoord op de kwestie: Wat kun je doen als je ongelukkig bent – en je omgeving zal niet veranderen?
Dit tweede deel gaat over ‘het begin van zelfbewust werken’ en ‘de valkuil van vermeende vriendelijkheid’.

Het begin van zelfbewust werken

Klagen. Zeuren. Cynisme. Mensen die in de afhankelijke positie zitten hebben het gevoel dat er hen iets wordt aangedaan. Zij leggen het probleem – en de oplossing voor het probleem – bij de ander.

Er zitten echter twee kanten aan het verhaal.

Aan de ene kant doet de ander iets dat je niet prettig vindt. En aan de andere kant: jij doet niets, of te weinig, om dit te voorkomen. Of je hebt het moment dat je kon kiezen om de situatie te beïnvloeden, voorbij laten gaan.

Kortom: je laat je iets aandoen. De ander doet iets, en jij staat toe dat de ander dit doet.

Het is misschien niet jouw schuld, maar wel jouw probleem. En dat is mooi, want de enige die echt in staat is om iets aan jouw probleem te doen, dat ben je zelf.

 

Dat is het begin van zelfbewust werken: het besef dat ‘de gedachte dat het probleem niet van jou is, is het probleem’¹.

Altijd.

De valkuil van vermeende vriendelijkheid

Waarom is het zo moeilijk om zelfbewust te werken?

Het antwoord is eenvoudig: je kiest ervoor om de lieve vrede te bewaren tussen jou en de ander. En gaat daardoor over je grenzen van wat je eigenlijk wilt of kunt geven.

 

Je hebt een goede reden om de lieve vrede te verkiezen boven de ‘confrontatie’ van het stellen van grenzen. Vaak ligt deze reden in ervaringen in het verleden en heb je – bewust of onbewust – een strategie gekozen waarmee je jezelf beschermt tegen agressie of afwijzing. Je doet aardig om dit te voorkomen, om erbij te horen, om gewaardeerd te worden.

Kortom: Angst stuurt je.

Op de korte termijn lijkt dit een goede strategie. Je vermijdt de wrijving of discussie of zelfs ruzie en alles blijft tussen jou en de ander pais en vree – en daar gaat het je om. Het beeld van een controverse is zo bedreigend dat je de nadelen van deze houding voor lief neemt.

En dat zijn er nogal wat:

  • Je neemt jezelf niet serieus. Je miskent jezelf door geen aandacht te vragen voor wat jij wilt of belangrijk vindt. Je ondermijnt je zelfvertrouwen, voelt je kleiner dan de ander.
  • Je wordt boos of geïrriteerd. Wat denkt die ander wel?! Maar die emoties laat je aan de buitenkant niet zien. Je houdt het voor jezelf, slikt het in. Keep on smiling.
  • Eén keer kan dit wel. Twee of drie keer ook nog wel, je kunt tenslotte goed incasseren.
  • Maar de ingehouden boosheid en ergernissen stapelen zich op. Het gaat ook niet weg. Het blijft maar door je hoofd malen. Je reageert het af met een snauw op je gezinsleden, de hond of de mevrouw bij de kassa.
  • Of: je houdt het bij jezelf en zoekt een ‘afvoerputje’, bijvoorbeeld door heel hard te werken, heel veel te sporten, heel veel uit te gaan. Of erger, je verlicht het rotgevoel door drank of drugs. Of gamen. Of iets anders waarin je jezelf even kunt verliezen.
  • Of: je gaat ‘zegeltjes sparen’. De ingehouden boosheid en irritatie spaar je op en als het vol is lever je het in een keer in – BOEM de lang opgekropte boosheid komt er ineens uit. De emmer van miskenning is vol en je hebt grote ruzie. Vaak om iets kleins en met de verkeerde persoon.
  • Het klinkt misschien raar, maar terwijl jij je miskend voelt – misken je ook de ander met wie je het gesprek ontloopt. Je neemt hem niet serieus doordat je niet laat weten wat je werkelijk vindt.

 

Meer weten? Dat kan!

Lees over zelfbewust werken (deel 1-6)
Lees over het inzicht, de kern van zelfbewust werken (deel 2-6)
Lees over de rollen in de Dramadriehoek (deel 3-6)
Lees over het spel in de Dramadriehoek (deel 4-6)

De Heldere Zaken updates in je mailbox? Schrijf je hier in.

[yikes-mailchimp form="1"]

Dit is het eerste artikel in een serie van zes artikelen. Dit eerste deel gaat over de inleiding en afhankelijkheid vs onafhankelijkheid.

Zelfbewust werken met behulp van de Heldere Driehoek

Inleiding

‘Het feit dat je denkt dat het probleem niet van jou is, is het probleem’.
Covey zei het al in zijn boek ‘De zeven eigenschappen van efficiënt leiderschap’. En sloeg de spijker op z’n kop.

Mensen die zich op hun werk afhankelijk opstellen hebben het gevoel dat dingen hun aangedaan worden. Zij werken hard, zijn loyaal aan de organisatie en proberen alle ballen in de lucht te houden. Het is veel, zij voelen zich zwaar belast maar ervaren te weinig invloed om de situatie te keren.

Ze zijn ongelukkig. Een andere baan wordt gezien als dé oplossing, maar inkomen en vastigheid houdt hen tegen om ook daadwerkelijk van werkgever te veranderen.

Een onmachtige status-quo.

Zo ontstond bij mij de vraag:
Wat kan je doen als je ongelukkig bent – en je omgeving zal niet veranderen:

  • Je werkgever niet
  • Je leidinggevende niet
  • Je collega’s niet
  • Je taakstelling niet
  • Je salaris niet
  • Je werkplek niet.

Afhankelijkheid vs. onafhankelijkheid

Dit gaat om de switch in werkhouding, van afhankelijk naar onafhankelijk, zelfbewust werken.

Een afhankelijke positie is herkenbaar aan erg hard werken zonder voldaan gevoel, blijvende vermoeidheid, werken in de ‘Waan van de dag’, groot verantwoordelijkheidsgevoel, taken en verantwoordelijkheden van collega’s overnemen, perfectionisme, werk dat nooit af is en ook ’s avonds en in het weekend door het hoofd speelt, irritaties of conflicten die niet uitgesproken of opgelost worden. Overbelasting is een logisch gevolg.

Een onafhankelijke positie is het perspectief waarin de doelen van het project én de eigen behoeften en wensen uitgangspunt zijn. Er is meer zelfvertrouwen waardoor de ruimte ontstaat om collega’s en andere betrokkenen op heldere wijze aan te spreken op hun deel van de verantwoordelijkheid binnen de taken of het project.

Onafhankelijk, zelfbewust werken wordt zichtbaar door:

  • duidelijke doelen stellen voor het eigen werk én voor jezelf
  • handelen op basis van eigen principes en waarden
  • een meer neutrale houding aannemen
  • grenzen van eigen verantwoordelijkheid en mogelijkheden kennen en kenbaar maken
  • realistisch doen (= niet remmend op proces door aanklaaggedrag of slachtoffergedrag)
  • discussies en zaken die minder goed lopen niet –of minder- op jezelf betrekken
  • anderen in staat stellen hun verantwoordelijkheid op te pakken en hen waar nodig ondersteunen.

 

Screenshot De Kern

De grote vraag is… hoe maak je de switch van afhankelijkheid naar een onafhankelijke, zelfbewuste positie?
Verder lezen? Dat kan natuurlijk!

Lees over zelfbewust werken (deel 1-6)
Lees over het inzicht, de kern van zelfbewust werken (deel 2-6)
Lees over de rollen in de Dramadriehoek (deel 3-6)
Lees over het spel in de Dramadriehoek (deel 4-6)

 

De Heldere Zaken updates in je mailbox? Schrijf je hier in.

[yikes-mailchimp form="1"]