Hij wist niet dat ik hem hoorde

Hij, terwijl ie voorbijloopt, op een ‘hoe-kun-je-nou-zo-stom-zijn’-toon: ‘Die hele bestelling is verkeerd.’

Zij, verbaasd: ‘He? Ik heb ze op 30 september gezet. Alle drie.’

Hij gaat zitten, kijkt naar scherm. ‘Jahaa. Dat zal wel. Maar ze staan op vandaag. Dus dat kan dan niet he.’

Zij, verbouwereerd: ‘Maar ik weet het zeker. Ik heb het goed gedaan. Ik heb het gecontroleerd.’

Hij tuttuttut – je weet wel, van die geluidjes met z’n tong. Kijkt naar zijn scherm.
Stilte.

Zij, in een laatste poging om beetje contact te maken: ‘Je brengt me helemaal van mijn à propos.’

Hij hakt er definitief in: ‘Ja. Dat is ook de bedoeling.’

Hatsiekiedee. Wat een opdonder deelt ie daar uit.

Hij heeft niet in de gaten dat ik hen kan horen. Want dan zou hij het niet gezegd hebben – in ieder geval niet zo, op deze toon. Dit soort uber-dominante ‘jij bent te dom om voor de duvel te dansen’- aanvallen zijn niet voor vreemde oren bestemd. Die gaan ondergronds.

Ik ben niet de enige getuige, er zitten twee collega’s recht tegenover hem. Die vertrekken geen spier. Is dit hier de normale gang van zaken?

Tien minuten later loop ik naar het toilet. Daar staat ze, te wachten op de lift.
En mensen, daar staat geen stralende collega die er zin in heeft. Nee, daar staat iemand die verslagen is. Dit is hoe miskenning eruit ziet.

Ik voel haar ellende. En die van hem ook – hoewel ik daar meer moeite mee heb, dat kleineren, dat is écht niet OK.

Maar onder de streep zijn zij beiden niet gelukkig hier op het werk. En dat gaat niet vanzelf over. Nee, het wordt erger, het is besmettelijk! Kijk maar, die collega’s durven al niks meer te zeggen, bang dat zij de volgende zijn die onder vuur komen te liggen

Herkenbaar? Dat is heel shit voor je.
Maar gelukkig is er wel wat aan te doen. Als je wilt, als je durft.

Laat het er niet bij zitten, doe er iets aan. Doorbreek dat negatieve gedoe. Laat je een ochtend inspireren in de workshop ‘Gedaan met Gedoe’, dan leg ik je uit welke stappen je kunt zetten.

De Heldere Zaken updates in je mailbox? Schrijf je hier in.

[yikes-mailchimp form="1"]

Als jij jouw bedrijf niet leidt – wie doe het dan?

Toen we begonnen met dit coachtraject was ze zó moe.
Geen energie meer om keuzes te maken. Om haar vier medewerkers bij de les te houden. Om alles ‘wat van tafel rolt’ op te vangen. Deze baas was het manusje van alles. Ze kwamen zelfs aan haar vragen of er koekjes gekocht mochten worden. Doodmoe werd ze ervan.

Haar mooie ambities stonden in de koelkast, helemaal achterin. Want als ‘gewoon’ werken al te veel is –  hoezo dan groeien?! En ondertussen maar net doen of er niks aan de hand was. Want als zij de moed liet zakken, zou iedereen het bijltje erbij neer gooien.

Het moest anders – en snel ook. Zo doorgaan betekende burn-out. Of verkoop van haar bedrijf. En waarschijnlijk beide.

Verkopen. Sjeezus.
Soms leek het echt een goed idee. Gewoon stoppen met die ellende.

Vieve! HELP!

Nu, een jaar later.
Ze weet wat ze wil en heeft de touwtjes stevig in handen. Ze is helder in wat ze vindt. Moeilijke dingen worden uitgesproken, geen gedoe meer onder tafel. Keuzes worden gemaakt. Verantwoordelijkheid wordt gegeven. Vertrouwen. Loslaten. Fouten maken mag. ‘We lossen problemen op als ze zich voordoen, niet eerder’.
Ze is op zoek naar een nieuw pand – het oude is te klein om al haar plannen uit te voeren. Er zijn wat wisselingen in het team, haar mensen snappen haar visie en zetten er hun schouders eronder.  

Ze straalt.
Stoppen? Nee man, echt niet. Het begint net leuk te worden!

En vanmorgen dus het laatste gesprek van ons traject. Een eerlijk gesprek weer, op het scherpst van de snede. “Wat doe jij zelf waardoor het gedoe aan de gang blijft?” Ja het is moeilijk. Ja het is spannend. En nee, niet alles hoeft in één keer.
Maar één ding is zeker: je kunt niet terug naar ‘afhankelijk van alles en idedereen’ zoals een jaar geleden. Als je eenmaal de knop om hebt gezet naar meer onafhankelijkheid, is er geen weg terug. Godzijdank!

Man wat ben ik trots! Wat een stappen zeg, wat geweldig, wat een kanjer deze vrouw! En ik voel ook gemis. Shit, ze kan het zelf. Ik ben niet meer nodig. Jammer want ik volg het zo graag ?.

Ik vind het heerlijk om ondernemers als zij te begeleiden naar het nemen van meer invloed en regie. Want als jij je eigen bedrijf niet leidt – wie doet het dan?

Is dit ook iets voor jou? Keertje sparren hierover? Kan, heel welkom. Neem contact op of bel 05 52 372 572

NB
Ik heb dit stukje aan haar voorgelegd. Wat vind ze ervan? Klopt het?
Haar reactie:
Hey Vieve,
Waah, werd er gewoon een beetje emotioneel van… voelde de wanhoop van een jaar geleden weer….
Ik hoop dat er veel andere ondernemers de weg naar jou weten te vinden, ik zal hierbij zeker helpen!
Je bent een topper!!’

De Heldere Zaken updates in je mailbox? Schrijf je hier in.

[yikes-mailchimp form="1"]

Praat niet over ‘your magic’! Maak de problemen groot en vertel honderduit over hoe voelt het is als het opgelost is, maar hou de magic – dus hoe je doet wat je doet – onder de pet. Aldus de marketingwet voor coaches zoals ik.
Maar dat is een gemiste kans, want juist die magic is geweldig!

Mijn magic is gebaseerd op Transactionele Analyse. “A simple teachable psychology that everyone could understand” (Karpman, 2017). TA legt in eenvoudige modellen en lekkere metaforen uit waarom je doet wat je doet. En hoe je dat kunt veranderen, als je dat wilt.

Wat mij betreft zou iedereen het moeten kennen. Het zou een vak op school moeten zijn!

Er is nu een heldere wiki-pagina over Transactionele Analyse op initiatief van Olivier Sprangers. Knap gedaan: overzichtelijk, eenvoudig en toch volledig. Olivier, een dikke merci voor het oppakken van deze klus om TA toegankelijker te maken.

https://nl.wikipedia.org/wiki/Transactionele_analyse

De Heldere Zaken updates in je mailbox? Schrijf je hier in.

[yikes-mailchimp form="1"]

Jongens, ik wil – nee, ik gá mijn oogleden laten doen. Helemaal echt, bij de plastisch chirurg. Zit er al jaren tegenaan te hikken, want snijden in gezond vlees, tja…. moeilijk.
Maar in de vakantie heb ik de knoop doorgehakt, ik ga het doen.

Dus ik naar zo’n kliniek voor een intake.

Wordt al-ler-hartelijkst ontvangen door een jonge vrouw (dun, knap en ja, mooie oogleden ook) aan de receptie. Ik mocht daar plaatsnemen, komt ze zo wat vraagjes aan me stellen, eventjes de bloeddruk op meten, nee dan kunnen we eventjes niet gezellig kletsen want dat heeft invloed op de uitslag, oh en de dokter komt zo. Eventjes wachten nog.

Oooh jak!

Er is niks van te zeggen, ze doet het keurig en uit het boekje en het is over-de-top hartelijk maar my god wat is dit nep! We praten wel maar we hebben nauwelijks contact. Ik had ook Barbapapa kunnen zijn. Of Snollebolleke.

Terwijl hé hallo! Ik zit hier en ik vind het spannend want ondanks dat ik het graag wil ben ik bang dat ik er straks helemaal anders uit zie dan nu. Die hangende oogleden – die horen ook wel weer bij me, ergens. Snap je? Kunnen we het daar even over hebben? Over mijn twijfels? Gewoon praten, gelijkwaardig, jij hebt ervaring met iets dat ik nog niet weet, vertel dingen, vraag me wat ik wil weten, stel me gerust.

Ah, daar is de dokter. Nou dokter, ik heb alles al in de computer gezet hoor. Dokter hier, dokter daar. Kijk dokter, heb ik dit goed genoteerd?

OK. Zo werkt het niet voor mij. Eerst doet ze – onbewust? Of misschien heeft ze het zo geleerd? – alsof ik lucht ben en vervolgens wordt ze heel gedienstig tegen die arts. En ook al is dit ‘maar’ de assistente (die gaat me niet opereren he) en ook al heeft deze kliniek fantastische beoordelingen op internet: Dit trek ik niet. Het zal beroepsdeformatie zijn: bij zoveel ongelijkwaardige communicatie schiet ik in een kramp.

‘Zeg, noem je hem altijd en overal dokter?’
Verbaasde blik.
‘Nee hoor. Achter noem ik hem gewoon Vladimir. Maar hier bij de cliënt altijd dokter’.

Kijk! Ze voeren gewoon een toneelstukje op. Geen idee waarom, is dit typisch iets voor de zorg? Vind zo’n arts dat belangrijk? Denkt iemand dat ze zo beter overkomen?

In ieder geval geldt: de gedachte dat het probleem niet van mij is, ís het probleem. Oftewel: als ik er last van heb, is het aan mij om het te doorbreken.

‘Ah, ik dacht al, wat doen ze raar tegen elkaar!’

Hups – daar ging de windowdressing. De sfeer werd open, ze vertelde over haar eigen twijfels en ervaringen, wat ze vond van de manier van werken van deze dokter Vladimir en over hoe blij ze was dat ze hier werkte, dat ze zo gewaardeerd werd.
Fijn! Een echt gesprek.

Ik denk dat ik voor deze kliniek kies.
Aardige mensen wel.

De Heldere Zaken updates in je mailbox? Schrijf je hier in.

[yikes-mailchimp form="1"]

In januari werd ik vijftig. Niet echt een big deal, wel een tof feest met iedereen die me lief is. Goed gedanst en geproost en ook nog fantastische persoonlijke cadeaus gekregen. Echt in het zonnetje gezet, heerlijk!

En nog iets heel leuks. Annemarie Vriends nodigde me uit om mee te doen in haar project 50 jaar. Annemarie is fotograaf en wordt zelf ook vijftig in 2019. Onder het motto ‘gedeelde smart is halve smart’ maakt zij vijftig portretten van mensen die dit jaar vijftig worden. Hieronder zie je mijn versie.

Daarnaast vroeg ze een kort tekstje over wat het voor mij betekent om vijftig te worden. Ha, dat was een goede vraag. Uren, echt uuuren, heb ik zitten schrijven en strepen en nadenken over de kern van mijn leven tot nu toe. Wat heeft gemaakt dat ik ben wie ik nu ben?

Uiteindelijk kwam dit eruit:
Het leidend thema van mijn 50 jaar: ‘Ik ben niet goed genoeg – hoe verberg ik dat?’

Dus, hoe heb ik al die jaren verborgen dat ik niet goed genoeg ben?
En hoewel ik steeds beter weet wie ik ben, wat ik kan en wat ik wil, gebeurt het me nog wel eens. Dat ik voel: ik schiet tekort. 

Mijn tactieken, als beste getest:

  • Sterk lijken. Op geen enkele wijze laten zien dat iets je raakt. Pokerface op, doorbikkelen. Deze paste ik als jong meisje al toe en ik was er vrij goed in. Het gaat ook wel eens per ongeluk, ik merk dan dat ik weer in dit standje zit doordat ik me zo ontiegelijk moe voel. Dan denk ik echt dat ik iets mankeer. 🙂
  • Is ‘sterk lijken’ geen optie omdat het écht te spannend is: botweg weigeren. Gewoon weigeren iets te doen. “Daar ben ik niet van, nee dat doe ik gewoon nooit”. Deze aanpak werkt prima dus ik heb al heel wat geweigerd in mijn leven. Pas toen ik zag dat al dat geweiger maakte dat ik een kleiner en kleiner wereldje kreeg, ben ik mijn dapperheidstraining gestart.
  • Kwetsbaarheid als wapen. Gewoon face forward erin. Beginnen met “Oooh ik kan het niet, wat vind jij, kan ik dit? Want ik vind dat ik dit niet kan, bladiebla”. Dit is echt het Slachtoffer in zijn puurste vorm. En jij bent dan mijn Redder. Dit werkt vaak en goed – maar is zo’n miskenning van mezelf.
  • Heel lief en voorkomend zijn. Goed nieuws, deze heb ik al grotendeels afgeleerd! Maar ik had er echt een handje van om heel geïnteresseerd te zijn in een ander en zelf met minder genoegen te nemen – wat zeg ik: het zelfs fijn te vinden om de ander op een troon te zetten. Dan ging de aandacht mooi naar de ander – en ik in de luwte. Iedereen blij, toch?
  • Altijd al vooruit denken. Dus standaard alle opties van een mogelijk spannende situatie vooraf bedenken en op alles anticiperen. Daar heb ik het heel druk mee gehad. Hard werken dit! Ik leefde dan eigenlijk drie levens, waarvan er maar ééntje echt gebeurde. Heel, heel erg vermoeiend deze. Pfft. 

En dit zijn ze nog niet eens allemaal. Maar je snapt ‘m he.

Het mooie is dat dit precies de reden is waarom ik zo goed ben (ja, dat kan ik inmiddels gewoon te zeggen, ik ben goed in mijn vak!) in het opsporen van de patronen van onmacht en frustratie. En hoe je eruit kunt. 
Been there, done that.

Al dat aanpassen was niet fijn en het gebeurt me nog wel eens. Maar nu ben ik vijftig en heb er toch maar een goeie draai aan gegeven. Laten we er samen iets moois en meeslepends van maken!

Graag tot ons volgend contact!
Veel groeten,
Vieve

NB -1
Wat krijg ik een hoop reacties op deze mail & blog! Zo blijkt maar weer, we zijn met zovelen, maar dat weten we niet van elkaar. De Club van ‘Ik ben niet goed genoeg’ heeft veel leden. Jammer van al die pokerfaces, zo strugglen we in stilte.
Een greep uit de reacties: 
* ‘Wat een mooi en persoonlijk verhaal weer. Geeft mij veel inspiratie ?’
* ‘Mooi verhaal Vieve! Dju, wat herken ik toch altijd veel…’
* ‘Wat een mooi en herkenbaar verhaal Vieve! Ik ben dan 60 maar heb ook nog steeds last van deze patronen en moet er ook nog altijd aan (blijven) werken. Het is al veel, veel minder maar het zijn hardnekkige patronen.’

NB-2
Benieuwd naar de andere foto’s uit het Project 50 jaar? Kijk dan hier.
En kom nog eens terug, er komen telkens nieuwe portretten bij.

De Heldere Zaken updates in je mailbox? Schrijf je hier in.

[yikes-mailchimp form="1"]

Gelijkwaardigheid. Het blijft een dingetje.

Zowat iedereen is het eens met ‘we zijn allemaal gelijk’, maar dat betekent niet dat ‘gelijkwaardig doen’ normaal is. We hebben nogal wat overtuigingen waardoor we haast zonder nadenken een ondergeschikte houding aannemen of ons juist dominant opstellen.

Deze week kreeg ik een voorbeeld van hoe het ook kan: Communicatie zonder gedoe – zonder op de verschillen tussen ons te letten. Daar kan ik zo van genieten!

Ik zal het vertellen. Benieuwd of het jou ook zo raakt.
Komt ie:

Onverwachte gelijkwaardigheid

“Ik denk achttien euro” zegt hij. We staan bij de betaalautomaat van de Haagse Torengarage, waar m’n auto een paar uurtjes heeft gestaan.
“Achttien?!” schrik ik. “Nee toch zeker.”

De man richt zich al weer naar voorbijgangers. “Alle beetjes helpen. Alle beetjes helpen”. Het is een zwerver en dat is ie niet sinds gisteren. Vettig en viezig, ingevallen gezicht, veel te grote jas.

Ik moet €16 aftikken voor het huren van een paar vierkante meter voor een paar uurtjes.
Wow.

Naast me: “Alle beetjes helpen”.
Ik zoek wat ik heb aan kleingeld, geef €2 en krijg een grote grijns terug.

“Zie je, nou is het toch achttien euro!”

OH GEWELDIG! Deze man made my day!
Want: niks dankjewel, niks sorry dat ik hier sta, geen onduidelijk mompeltje of iets anders waarmee hij zich klein maakt. En ook niet opdringerig of vervelend. En ook niet ‘zooo, die buit is binnen, wegwezen’.

De man ís er gewoon. Neemt zijn ruimte in. Reageert op wat zich voordoet, is vriendelijk, maakt een klein grapje. Daarmee nodigt hij mij uit voor gelijkwaardigheid. Ondanks zijn situatie, mijn situatie, onze verschillen.

I really really love it!

De Heldere Zaken updates in je mailbox? Schrijf je hier in.

[yikes-mailchimp form="1"]

Het aller-aller-áller mooiste meisje van het hele dorp heeft d’r man afgepakt.
Het is een drama. Dolly is helemaal van t padje.

En die man, die kan er ook niks aan doen dat ie gezwicht is voor die fantastische Jolene. Die heeft de mannen voor het uitzoeken. Iedereen ligt aan haar voeten. En Dolly is helaas, jammer jammer, een dom en lelijk meiske waar niemand naar omkijkt. Dus ze begrijpt het wel. Ze wordt er niet eens kwaad om.
Het enige wat ze kan bedenken om haar leven te redden is Jolene te smeken om een ander lekker ding te zoeken.

Maar als je het mij vraagt, zit het grootste drama bij Dolly.

Zij heeft een diepe overtuiging dat zij minder is dan ieder ander. En omdat ze daardoor zich moet aanpassen en schikken, denkt ze niet eens na over wat ze zelf kan doen. Ze gooit ze bij voorbaat al haar invloed om de situatie te veranderen over de heg.  En de invloed die van haar vent om eigen keuzes te maken in één moeite er achteraan.

Volgens Dolly is Jolene is zoveel beter dan zij

En het is nog erger. Zo’n overtuiging van Dolly, de ‘ik ben minder dan jij’-miskenning, die zit zo vast, die speelt waarschijnlijk een dominante rol in al haar relaties en communicatie. Het is de rode draad in haar leven. Altijd afhankelijk, altijd aanpassen. Altijd een Slachtoffer.

Poor Dolly.
Gelukkig kan ze het wel leuk brengen, al die ellende.

Herken je de Dolly in jezelf? En wil je eens onderzoeken hoe je een Jolene kunt worden?
Neem eens contact op, dan bespreken we de mogelijkheden.

https://www.youtube.com/watch?v=IW25foOMkwI

De Heldere Zaken updates in je mailbox? Schrijf je hier in.

[yikes-mailchimp form="1"]

Een klant van me is heel grappig

Als hij iets vertelt is het altijd lachen. Je krijgt geweldige vergelijkingen en enorme overdrijvingen voorgeschoteld. Heerlijk om naar te luisteren, goed vermaak. Succes verzekerd.

De heftige verhalen geven veel verbazing en ongeloof

De lachers op zijn hand. En dan hup, nog een schepje er bovenop: kleine voorvallen worden groot. Een onhandige formulering wordt de uitglijer van het jaar en de man die het uitsprak te dom om voor de duvel te dansen. Een rotklusje wordt een taak waar hij bijna ontslag om gaat nemen. En hoewel de organisatie prima draait, is het zijn verhalen een grote chaos.

Het nadeel van zoveel overtuiging: hij gaat het zelf geloven

Het zijn de woorden – of liever, hij voelt de heftige emoties die het verhaal met zich meebrengt en die gaat hij geloven. Het overdrijven en oordelen maakt de Aanklager en het Slachtoffer in hem wakker, duikt hij zo de Dramadriehoek in.

Zo voedt hij  – zonder dat hij er erg in heeft – zijn frustratie en onmacht

En daarmee zijn energielek.
Weer een gevalletje: Je gaat het pas zien als je het door hebt. Is vaak he, met dit soort energielekken 🙂

Maar! Het grappig zijn, de ander aan het lachen maken – ten koste van een collega of de organisatie – heeft wel een functie. Als dat dan niet meer ‘mag’, hoe verzamelt hij dan aandachtsmomentjes? En waarom is dat eigenlijk nodig? Kan het ook anders? Het komt allemaal aan de orde in een individueel Heldere Zakentraject.

Wil je ook eens onderzoeken of jij je onmacht voedt met je woordkeus? Of denk je dat je op een andere manier je energie weg laat lekken? Plan je gratis inspiratiegesprek in en we bekijken het samen.
Welkom!

Plan direct een inspiratiegesprek in:

[su_spacer]
[su_button url=”https://vieve.youcanbook.me” target=”blank” style=”flat” background=”#313e50″ color=”#cf9d53″ size=”5″ center=”yes” radius=”0″ icon=”icon: calendar” icon_color=”#cf9d53″]Plan in agenda[/su_button]
[su_spacer]

De Heldere Zaken updates in je mailbox? Schrijf je hier in.

[yikes-mailchimp form="1"]