Stel: je loopt telkens vast op dezelfde dingen:

  • Je bent bijvoorbeeld een kei in ’t wegcijferen.
  • Of je wilt dolgraag een andere baan maar – heel suf – het komt er maar niet van.
  • Of je gaat echt héél slecht met dominante mensen – dat geeft je direct rode vlekken –  maar je leidinggevende is er toevallig zo een.
  • Of je hebt de neiging om je onzekerheid te verbloemen door juist heel stoer te doen (met alle onzekerheid van dien). 

Dat soort akelige gewoontes. Je hebt er serieus last van en het moet anders.

Maar hoe dan? 
Want je hebt het probleem al -tig keer met je vrienden besproken. De situatie geanalyseerd. Alle oorzaken op een rijtje. Je hebt ook al besloten dat het vanaf morgen allemaal anders zal gaan, maar ook zo’n krachtig besluit werkt niet.

Dan is het tijd voor iets nieuws. Je wilt nieuwe energie, nieuwe opties, iemand die helpt om die ontiegelijk irritante eigenschap van je te tackelen, iemand die je het zetje geeft om te groeien. Misschien een coach – maar ja, wie dan. Want er zijn er zooooo veeeeeel.

En je hebt geen zin, geen tijd en geen geld om bij iedereen langs te gaan of om vijf keer je sores uit te moeten leggen. Hoe weet je dan wie bij jou past?

Mijn dikke tip:

Ga op zoek naar iemand die goed is in ‘walk the talk’. 

Dus die al doet – dus een voorbeeld is – van wat jij graag wilt bereiken. Op een manier waar jij je goed bij voelt.
Ik bedoel dus niet dat ie alles perfect doet, altijd helemaal ‘zen’ is en nooit fouten maakt, want dat is bloedsaai. En jij wilt niet saai – jij wilt geïnspireerd worden!

Zoek iemand al heeft gedaan wat jij graag wilt en daar over vertelt. Over de fouten die hij heeft gemaakt – en soms nog maakt, gewoon, omdat het leven niet altijd over rozen gaat. Die niet net doet of -ie de waarheid in pacht heeft maar samen met jou op ontdekkingstocht gaat.

‘Je kunt iemand niet verder leiden dan je zelf gegaan bent’.

Dat is een waarheid als een koe. 
Lekker eenvoudig voorbeeld: Je kunt iemand niet leren paardrijden als je het zelf niet hebt geleerd en het uren hebt gedaan, er vaak van af bent gevallen en er telkens weer erop bent geklommen. Als je hebt doorgezet. En die kennis en ervaring gebruikt om met vertrouwen, vrolijkheid en gemak aan anderen te leren hoe het moet.

Andersom: ik had pas een een gesprek met iemand met nogal wat overgewicht en toen wist ik direct: ik ben niet de juiste coach voor haar. Natuurlijk ken ik gevoelens van schaamte – maar niet op deze manier. Dit heb ik niet doorleefd, ik kan niet haar coach zijn.

Natuurlijk zijn andere zaken ook belangrijk: tarief, werkwijze, bereikbaarheid, gebruikte methode, en wat als het onverhoopt toch niet werkt – wat zijn dan de afspraken? Maar vooral:

Als het ‘walk the talk’ niet klopt: gewoon niet aan beginnen

Zoek verder. Zeg niet te snel ‘ja’. Ook als je een coach toegewezen krijgt: check of het past! Het kost jou en je werkgever tijd, geld en energie – en deze drie zijn allemaal schaars.

Verdiep je in de coach die je op het oog hebt. Ga eens praten. Gewoon een kop koffie, op je gemak. Bestudeer de site, lees de blogjes, volg een webinar of een workshop. En bedenk dan: is het wat? Maakt het me blij? Wil ik dit ook?

Hoe beter de match, hoe groter jouw resultaat. En dát is wat telt. 

Wil je weten of mijn aanpak bij je past?

Geen betere plek om een goede indruk te krijgen van mij, mijn aanpak en of je er blij van wordt dan de workshop ‘Gedaan met Gedoe’ op vrijdagochtend 6 december aanstaande.  

Na deze ochtend ga je helemaal geïnspireerd naar huis met verhalen, voorbeelden en concrete tips om het het gedoe écht anders aan te pakken. Concreet, praktisch en direct toepasbaar.

Het is bedoeld als kennismaking maar het kan ook nét dat zetje zijn dat je nodig hebt om jouw gedoe te tackelen. Je bent van harte welkom!

En je kunt me ook bellen voor een kop koffie, op je gemak, met de benen omhoog: 06 52 372 572. Niet aarzelen, gewoon bellen, vind ik leuk. Graag tot snel!

De Heldere Zaken updates in je mailbox? Schrijf je hier in.

[yikes-mailchimp form="1"]

Hij wist niet dat ik hem hoorde

Hij, terwijl ie voorbijloopt, op een ‘hoe-kun-je-nou-zo-stom-zijn’-toon: ‘Die hele bestelling is verkeerd.’

Zij, verbaasd: ‘He? Ik heb ze op 30 september gezet. Alle drie.’

Hij gaat zitten, kijkt naar scherm. ‘Jahaa. Dat zal wel. Maar ze staan op vandaag. Dus dat kan dan niet he.’

Zij, verbouwereerd: ‘Maar ik weet het zeker. Ik heb het goed gedaan. Ik heb het gecontroleerd.’

Hij tuttuttut – je weet wel, van die geluidjes met z’n tong. Kijkt naar zijn scherm.
Stilte.

Zij, in een laatste poging om beetje contact te maken: ‘Je brengt me helemaal van mijn à propos.’

Hij hakt er definitief in: ‘Ja. Dat is ook de bedoeling.’

Hatsiekiedee. Wat een opdonder deelt ie daar uit.

Hij heeft niet in de gaten dat ik hen kan horen. Want dan zou hij het niet gezegd hebben – in ieder geval niet zo, op deze toon. Dit soort uber-dominante ‘jij bent te dom om voor de duvel te dansen’- aanvallen zijn niet voor vreemde oren bestemd. Die gaan ondergronds.

Ik ben niet de enige getuige, er zitten twee collega’s recht tegenover hem. Die vertrekken geen spier. Is dit hier de normale gang van zaken?

Tien minuten later loop ik naar het toilet. Daar staat ze, te wachten op de lift.
En mensen, daar staat geen stralende collega die er zin in heeft. Nee, daar staat iemand die verslagen is. Dit is hoe miskenning eruit ziet.

Ik voel haar ellende. En die van hem ook – hoewel ik daar meer moeite mee heb, dat kleineren, dat is écht niet OK.

Maar onder de streep zijn zij beiden niet gelukkig hier op het werk. En dat gaat niet vanzelf over. Nee, het wordt erger, het is besmettelijk! Kijk maar, die collega’s durven al niks meer te zeggen, bang dat zij de volgende zijn die onder vuur komen te liggen

Herkenbaar? Dat is heel shit voor je.
Maar gelukkig is er wel wat aan te doen. Als je wilt, als je durft.

Laat het er niet bij zitten, doe er iets aan. Doorbreek dat negatieve gedoe. Laat je een ochtend inspireren in de workshop ‘Gedaan met Gedoe’, dan leg ik je uit welke stappen je kunt zetten.

De Heldere Zaken updates in je mailbox? Schrijf je hier in.

[yikes-mailchimp form="1"]

Praat niet over ‘your magic’! Maak de problemen groot en vertel honderduit over hoe voelt het is als het opgelost is, maar hou de magic – dus hoe je doet wat je doet – onder de pet. Aldus de marketingwet voor coaches zoals ik.
Maar dat is een gemiste kans, want juist die magic is geweldig!

Mijn magic is gebaseerd op Transactionele Analyse. “A simple teachable psychology that everyone could understand” (Karpman, 2017). TA legt in eenvoudige modellen en lekkere metaforen uit waarom je doet wat je doet. En hoe je dat kunt veranderen, als je dat wilt.

Wat mij betreft zou iedereen het moeten kennen. Het zou een vak op school moeten zijn!

Er is nu een heldere wiki-pagina over Transactionele Analyse op initiatief van Olivier Sprangers. Knap gedaan: overzichtelijk, eenvoudig en toch volledig. Olivier, een dikke merci voor het oppakken van deze klus om TA toegankelijker te maken.

https://nl.wikipedia.org/wiki/Transactionele_analyse

De Heldere Zaken updates in je mailbox? Schrijf je hier in.

[yikes-mailchimp form="1"]

Tijdens de vakantie zat mijn mobieltje ergens diep weggestopt in mijn tas. Ik wilde even ‘los’ van dat ding. De social media beheerst mijn werkende leven al veel meer dan me lief is. Maar toen ik toch even stiekem keek vond ik dit:

“Wat ik het meest aan Vieve waardeer is haar opgewekte, empathische en altijd goudeerlijke benadering. Vieve heeft een goed ontwikkeld zesde zintuig voor halve waarheden en/of verhullende antwoorden. Eén blik of korte vraag is dan vaak voldoende om door te dringen tot de kern. Vieve weet veel en heeft veel ervaring, maar loopt daar niet mee te koop. Ze legt de bal bij jezelf neer om zo duurzaam resultaat te boeken. De meest waardevolle inzichten en écht duurzame verandering bereik je namelijk alleen maar als het uit jezelf komt. Dat beheerst Vieve als geen ander.”

Tof he!
Dank je wel lieve coachee-die-anoniem-wenst-te-blijven. Ik vond het geweldig om je te mogen begeleiden naar een zelfbewuste professional die het gedoe op zijn werk bij de kop pakt en oplost. En ik ben plaatsvervangend trots op wat je bereikt hebt!

Bij jou op je werk ook veel negatieve energie? Heb je er last van en wil je weten wat je er zelf aan kunt doen?
Mail me op info@heldere-zaken.nl. Bellen en appen kan ook: 06 52 572 372 .

De Heldere Zaken updates in je mailbox? Schrijf je hier in.

[yikes-mailchimp form="1"]

Ik ben over the moon, zo blij ben ik! It’s a dream come true.
Ik ‘heb’ een voorstelling!

Een voorstelling over het gedoe in de Dramadriehoek met als titel ‘Ja zo gaat het hier nou eenmaal’.
En het mooiste is: het gaat echt over jullie, over jouw organisatie.
Hoe dan? Lees even mee.

Frustratie en onmacht op de werkvloer: een voorstelling
Waar mensen samenwerken, is gedoe. Soms veel, soms weinig, soms zijn kleine dingen al genoeg voor veel gedoe. Het is een gegeven en het hoort erbij.
Maar als de last té groot wordt, als het gedoe teveel tijd, energie en plezier kost, als de resultaten eronder gaan lijden, dan is het goed om te weten wat je eraan kunt doen.

Denk aan dit soort situaties:

  • afspraken niet nakomen en dat heel gewoon vinden
  • niet rechtstreeks uiten van irritaties maar er wel (veel!) met collega’s over praten
  • sowieso moeilijk vinden om aan te spreken (ook leidinggevenden hebben daar wel eens last van)
  • vreselijk dominante collega die overal zijn plasje over moet doen en die niemand schijnt te kunnen stoppen
  • ‘vroeger toen alles nog veel beter was’
  • vergaderingen waar je verplicht bij moet zijn ook al heb je betere dingen te doen
  • collega’s die een hecht clubje vormen en anderen buitensluiten
  • enzovoort! Ik kan er een boek over schrijven. Jij waarschijnlijk ook, toch?


Herkenning door er naar te kijken
Iedereen kent het gedoe van de Dramadriehoek als zijn of haar broekzak maar we hebben lang niet altijd in de gaten welke rol we er zelf in spelen. Het doel van de voorstelling is – naast een hoop plezier – dat je het gedoe leert herkennen én ziet hoe je het zelf aan de gang houdt. En hoe je er een andere draai aan kunt geven.

De voorstelling gaat over jullie. Letterlijk.
De gespeelde scenes zijn voor een groot deel maatwerk, geschreven de praktijk van de organisatie waarvoor we spelen. Aan de hand van herkenbare situaties uit zowel privé- als werkomgeving leggen we het achterliggende patroon van gedoe uit en bieden we een oplossingsrichting. Het is leuk, het is herkenbaar, het schuurt een beetje en het is interactief (maar geen zorgen, je hoeft niet mee te spelen). En achteraf is er veel stof tot nadenken en napraten.
Kortom: geen moeilijke sessies en toch de hete brij – jullie eigen hete brij! – op tafel.

‘De gedachte dat het probleem niet van jou is, is het probleem’
De aller-aller-allerbelangrijkste boodschap van de voorstelling: ‘De gedachte dat het probleem niet van jou is, is het probleem’. Er wordt een appèl gedaan op het nemen van persoonlijke verantwoordelijkheid voor communicatie.

Het doel van de voorstelling:

  • Plezier! 
  • De hete brij op tafel: dit is het gedoe in onze samenwerking, daar moeten we wat mee
  • Herkennen van inefficiënte communicatie bij ieder persoonlijk en bij de ander
  • Inzicht in de dynamiek van gedoe, de (onbewuste) inefficiënte communicatie in de Dramadriehoek
  • Gezamenlijke taal waarmee het gedoe gemakkelijk besproken kan worden
  • Een doorkijkje naar de weg uit het gedoe, naar meer helderheid en persoonlijke verantwoordelijkheid.


De crew van ‘Ja zo gaat het hier nou eenmaal’
Samen met de onovertroffen Hester Dadema van Helder Theater (www.heldertheater.nl – ze is goed zeg, Hester maakt van elk verhaal een invoelbare scene) geef ik de voorstelling vorm. De kunst is om een goede balans te vinden in beetje spanning, plezier, educatie en interactie en Hester kan dat als geen ander.
Acteur Jeroen Scholten is echt geweldig in gedoe, hij zet het allemaal zó geloofwaardig neer. Het is een groot plezier om met hem te werken!
En ik zelf doe mee natuurlijk, als tegenspeelster van Jeroen én ‘als mezelf’ want ik leg de patronen van frustratie en onmacht uit.

En hup! Net begonnen en er zijn al boekingen!
Dit zijn de try-outs:

  • Op 19 april aanstaande geven we de voorstelling voor het eerst, op de inspiratiedag voor medewerkers van het SintLucas, vakschool voor creatief talent in Eindhoven. De scenes zijn uitgewerkt, we zijn aan het repeteren. Spannend en veel zin in.
  • Half mei verzorgen we ‘m bij een grote gemeente in Brabant voor honderd interne dienstverleners. En helemaal leuk: we zullen ook het nagesprek faciliteren.
  • En ik ben in gesprek met een overheidsinstelling – maar da’s nog te vroeg om er over te vertellen. Als dat doorgaat is de try-out agenda van ‘Ja zo gaat het hier nou eenmaal’ volboekt.

Over de voorstelling ‘Ja zo gaat het hier nou eenmaal’
‘Ja zo gaat het hier nou eenmaal’ verheldert de vaste, ingesleten patronen van inefficiënte communicatie binnen jouw organisatie. Het is dan ook op jullie praktijk geschreven: scènes in de voorstelling brengen het ongemak in jullie samenwerking scherp in beeld. En legt uit hoe het ontstaat en hoe het aan de gang blijft. Na afloop kent iedereen die erbij was de Dramadriehoek, zijn of haar eigen bijdrage aan het gedoe en weet een uitweg. Plus, heel belangrijk: iedereen heeft een leuk uur gehad!

Meer weten?
Op www.heldere-zaken.nl vind je alles over frustratie en onmacht op het werk, maar nog niets over de voorstelling. Zo nieuw is het allemaal.

Dus wil je meer weten, bijvoorbeeld of het iets zou zijn voor jouw organisatie? Ik denk graag met je mee. Bel me op 06 52 372 572.

Vieve

De Heldere Zaken updates in je mailbox? Schrijf je hier in.

[yikes-mailchimp form="1"]

Lex is een boeiende man met een opmerkelijke loopbaan. Begon als ‘extra handjes op de werkvloer’ en klom op tot lid van het managementteam van een prachtbedrijf. Ze kunnen alles en doen het onmogelijke – zulk werk. Hij is er trots op.

Het lijkt het alsof het hier allemaal lekker voor de wind gaat. Maar als je achter de façade van ‘alles helemaal prima hier’ mag kijken, zie je hoe wankel het is.

Wat is er mis?
Zoals vaak zit ook hier het probleem in de onderlinge communicatie en samenwerking. Het loopt stroef tussen Lex – of liever: het hele managementteam – en de eigenaar van het bedrijf.

Eigenaar Olivier is een grote naam in de markt. Jaren geleden begon hij de zaak met flair en visie en hij maakte het tot een succes. De keerzijde: het is zo groot geworden, het is niet meer in z’n eentje te bestieren. De oplossing wordt gevonden met hulp van een consultancybureau. Er komt een managementteam  – met onder andere Lex – en de leden zullen gezamenlijk de taken en verantwoordelijkheden verdelen en dragen. Top! Een hele goede zet voor de continuïteit en helderheid, klaar voor de toekomst.

Op papier dan, de praktijk blijkt weerbarstiger.

Want Olivier is gewend om in z’n eentje te beslissen –  en blijft dat doen. Hij doorkruist planningen met nieuwe offertes voor giga-projecten, koopt zonder overleg producten in en passeert links en rechts zijn managementteam. Lex spreekt Olivier er op aan, er vallen harde woorden. Resultaat: Kwaaie koppen en niks opgelost.

Lex’ frustratie is groot. “Wij zijn klapvolk, we dragen de verantwoordelijkheid maar ondertussen hebben we niks te zeggen! Ik heb alles geprobeerd om hem bij zinnen te krijgen, maar niks helpt. Hij luistert toch niet. Naar niemand. Weet je wat, laat dan ook maar. Zoek het maar uit met je toko, als het moet ben ik zo vertrokken”.

Dit is de situatie als Lex door een vriendin wordt mee getroond naar de masterclass ‘Boost je Communicatie’ van Heldere Zaken. Herkenning! Lex realiseert zich dat dat hij ook een rol heeft in deze moeilijkheden én dat er andere opties zijn dan de twee uitersten: vechten of vertrekken. Opeens is er zicht op een andere uitkomst.

Kort na de masterclass zijn we gestart met een Heldere Zakentraject en vier maanden later is het al weer afgerond. Klare taal voor moeilijke processen, dat geeft inzicht en opties om het anders aan te pakken. Lex heeft het snel door, past het meteen toe. Met resultaat.

“Ik heb heel veel geleerd over mezelf en over hoe ik communiceer”

Na afsluiting van het Heldere Zakentraject heb ik Lex een aantal vragen voorgelegd. Onderstaand vind zijn reactie.

“Inderdaad huppetee voorbij! Voordat ik zoals je van me gewend bent kort en bondig op je vragen een antwoord zal geven eerst even dit. Ik heb veel opgestoken van onze gesprekken en heb van jou erg veel geleerd over mezelf, over hoe ik communiceer en ook over hoe anderen communiceren. Ik neem dit mee in mijn verdere beroeps/privé leven als een tool om op een betere/heldere/constructievere manier te communiceren. Dat staat hier nou maar ik bedoel misschien nog wel eerder ”te zijn” je bent namelijk een betere gesprekspartner als je leeft wat je zegt en omgekeerd dit heb ik denk ik de afgelopen weken geleerd/ingezien. Waarvoor dank!”

Wat was de aanleiding om te starten met het Heldere Zakentraject?  
“Een ochtend ‘Boost je Communicatie’ bij jou op kantoor.”

Welke drie dingen vond je het meest waardevol aan ons traject en de werkwijze?
“Je energieke manier van communiceren, het uitdiepen van problemen/stellingen wetende dat er altijd keuzes zijn ook als je ze even niet ziet.
Het kunnen herkennen van de Dramadriehoek is voor mij erg belangrijk gebleken in de wetenschap dat niet alles van mij hoeft te komen. En dat het helpt als ik zeg wat iets met me doet en waarom ik doe wat ik doe. Dan wordt het gemakkelijker voor mezelf en voor de ander en bereik ik sneller wat ik wil.”

Wat was nou precies dat ‘ene’, die opmerking of uitleg of iets anders, wat voor jou het verschil maakte?

  • De wet van Sinterklaas
  • Je mag overal op terug komen
  • Het is zoals het is!

Wat heeft het traject concreet opgeleverd?
“Ik kan nu beter bepalen welke verantwoordelijkheid bij wie hoort. En weet nu wanneer ik iets zal bespreken of wanneer ik het laat gaan. En als ik het dan zeg, ben ik helderder en geef ik beter aan wat ik bedoel en waarom. Ik heb meer overzicht. Ik ben rustiger nu, word niet meer zo boos.”

Welk cijfer zou je het traject willen geven (van 0 tot 10)?
“Een acht – er is immers altijd ruimte voor verbetering toch 😉 “

Zou je anderen aanraden met mij te werken? Kun je aangeven waarom? Is er iemand die je nu in gedachten hebt?
“Zeker weten, ik denk op dit moment aan Olivier, denk alleen niet dat hij er voor in is.”

Tot zover het relaas van Lex.
Herken je iets in zijn ervaring? Wil je ook beter begrijpen hoe je zelf in elkaar zit, hoe jij communiceert en waarom anderen op je reageren zoals ze doen? En hoe dat effectiever kan, zodat het allemaal wat rustiger en gemakkelijker loopt in je leven en werk?

Kijk op www.heldere-zaken.nl voor meer info. Of mail me, dan plannen we een (bel-)afspraak in.

(afbeelding: pixabay.com)

De Heldere Zaken updates in je mailbox? Schrijf je hier in.

[yikes-mailchimp form="1"]

Gedoe, dat doe je niet in je eentje. Er zijn altijd mensen die met je meedoen. Zo kun je als leidinggevende het inefficiënte gedrag van je medewerker in stand houden. Met de allerbeste bedoelingen natuurlijk, maar niet handig.

Lees maar mee, ik vertel je een voorbeeld uit mijn praktijk.

De dynamiek van de Dramadriehoek is niet zo onschuldig als het lijkt.

In gesprek met een teammanager Rob komt het gedrag van een van zijn medewerkers, accountmanager Felix, ter sprake.
Felix heeft een berg energie en hij werkt alsof zijn leven ervan af hangt: overal bovenop, intensieve gesprekken met klanten, meteen doorkoppelen naar de binnendienst. Schiet op! In één moeite door Marketing inschakelen voor een dringend klusje. Nog eens bellen als het niet snel genoeg gaat. En dat alles op vriendelijke toon, maar wel met zo’n dwingend randje. Objectief is er niet veel op hem aan te merken, maar toch…. je voelt aan alles dat Felix vindt dat iedereen tekort schiet. Dat het beter moet, sneller, professioneler. En aan hem ligt het niet.

Felix belt Rob om ‘leeg te lopen’.

Zeker drie keer per week belt Felix naar zijn teammanager om, zoals hij het noemt, ‘leeg te lopen’. Dat gaat telkens op dezelfde manier: hij belt als ie aan t eind van de dag in de file staat. Dan volgt een lange monoloog waarin Felix iedereen waarmee hij te maken heeft grondig affakkeld. Sukkers zijn het, te stom om voor de duvel te dansen, welke gek heeft die mensen aangenomen, dumpen die handel, enzovoort enzovoort.

Niemand weet het, van die leeglooptelefoontjes.

Rob schaamt zich ervoor.  Dat dit zo gaat, dat hij het toelaat.  Hij vertelt het tegen niemand. En hij zit ermee in zijn maag. Want Rob…

  • voelt de urgentie: Felix heeft deze uitlaatklep echt nodig om een beetje mentaal stabiel te blijven.
  • is bezorgd: wat gebeurt er als Felix deze energie meeneemt naar huis, naar zijn vrouw en kinderen? Rob wil niet denken aan wat er dan kan gebeuren.
  • herkent deze negativiteit van vroeger… hij weet dat dit je helemaal kan opvreten van binnen.
  • voelt zich gebruikt! – ‘ga ff lekker tegen een ander aan zeiken, man!’ – zou hij willen schreeuwen. Maar dat doet ie niet, want wat zou er dan gebeuren?
  • voelt zich machteloos. Wat moet ie doen? Hoe kan hij Felix helpen? Want dit gaat nog eens fout, vandaag of morgen. En hij is een van de weinigen die weten hoe het zit.

Rob voelt zich erg betrokken en verantwoordelijk voor de situatie. Alsof hij de enige is die het verschil kan maken. Natuurlijk weet hij dat hij zo het gedrag van Felix in stand houdt. Maar wat kan hij anders?
Hij heeft al verschillende keren gezegd dat hij naar een psycholoog zou moeten gaan. Daar wil Felix niets van horen.

Heftig he, die spanning op deze werkrelatie. Voel jij ‘m ook?

Dit is geen simpel Dramadriehoekje – hier wordt gevaarlijk Spel gespeeld. Hier spelen grote belangen. Die van de zaak, van de klanten, van de collega’s, maar ook de mentale en fysieke gezondheid van Felix. En de belangen van zijn gezin. Rob heeft hiervoor de verantwoordelijkheid genomen en ziet geen andere oplossing dan te blijven luisteren naar de gefrustreerde telefoontjes.
Dit patroon is diep ingesleten. Zolang Felix blijft bellen en Rob blijft luisteren wordt het niet beter – en hopelijk ook niet slechter. Maar hoe moet het dan verder? Rob’s bezorgdheid is groot. En hij is boos. Boos op Felix omdat ie telkens zo losgaat én boos op zichzelf. Dat hij het niet beter kan dan dit. En zich als pispaal laat gebruiken.

Laten we het eens ontrafelen.

Samen leggen Rob en ik de puzzel: wat is het patroon in de Dramadriehoek, wie pakt welke Rol? Wie neemt wiens verantwoordelijkheid over, welke miskenningen zijn er? Wat is de onuitgesproken, verborgen boodschap? Hoe wordt de Dramadriehoek hier gestart?

Het uitwerken van de Dramadriehoek biedt handvatten.

Zodra Rob weet wat de dynamiek precies is, weet hij waar hij ‘m zelf aan de gang houdt. Zo kan hij er bewuster mee omgaan en wordt het patroon minder automatisch gestart. We werken de opties die Rob heeft, hoe hij kan begrenzen en hoe hij Felix kan aanspreken op zijn gedrag en daarmee de verantwoordelijkheid weer teruggeeft uit aan de hand van de Heldere Driehoek.

Wat ik met Rob besprak:

Het uitwerken van de dynamiek van de dynamiek in de Dramadriehoek is een puzzel. Er zijn zoveel stukjes, zoveel nuances, overtuigingen en gedrag dat automatisch start. Het is wat lastig om dat hele beeld hier te beschrijven. Ik zal een tip van de sluier oplichten:

De Rol die Felix aanneemt is de Aanklagerrol – dat is logisch he. Maar Felix is ook Slachtoffer – hij ziet geen ruimte om de situatie te veranderen, om zelf zijn invloed te nemen. Een Slachtoffer is erg gericht op alles wat fout gaat en niet op de lange termijn, op dat wat hij graag wil bereiken. Je zou het misschien niet verwachten maar Felix neemt ook de rol van Redder. Dat doet hij door niet met de betrokkenen te bespreken wat hij vindt en er – op zijn manier – het beste van te maken. Hierdoor miskent hij de ander en neemt hij meer verantwoordelijkheid dan hem toekomt.
Als reactie op Felix’ communicatie (zowel verbaal als non-verbaal) schiet Rob in de Redderrol door hem een luisterend oor te bieden en zo al die negativiteit een beetje te laten wegstromen. Een andere redenen voor de rol van Redder zijn de grote belangen die meespelen: voor het bedrijf, voor het gezin en de gezondheid van Felix. Dit alles maakt dat Rob veel verder gaat dan hij eigenlijk zou willen. Hij neemt zo verantwoordelijkheid over. Natuurlijk is Rob ook Aanklager: hij heeft heel wat oordelen over de gang van zaken. En Slachtoffer is hij ook: hij ziet geen mogelijkheid om de gang van zaken te veranderen.
Zo zie je: samen doen Rob en Felix een dansje door alle hoeken van de Dramadriehoek.

Er is nog veel meer te ontdekken in deze situatie.

Over zegelboekjes inleveren (onevenredig boos worden op degene die dan toevallig iets fout heeft gedaan), over symbiose (elkaar aanvullen in de ellende), over diverse gradaties van Spel. En over andere opties zoeken. Maar kort gezegd komt het hier op neer: Spel in de Dramadriehoek is herkenbaar aan ‘Ja zeggen, nee doen’. Dat is hier wel heel duidelijk. Een ander symptoom is ook helder: in de Dramadriehoek zie je maar één optie, en dat is doorgaan met hoe het nu gaat. Precies wat Rob voelt. En Felix ook.

Herken je iets in dit relaas van Rob en Felix?

Als je meer wilt weten over de dynamiek in de Dramadriehoek ben je van harte welkom bij de workshop ‘Boost je communicatie’ waarin in de dynamiek van de Dramadriehoek en de Heldere Driehoek uitvoerig uit de doeken doe. Het is voor een zacht prijsje en voor iedereen toegankelijk. Je bent van harte welkom. Voor info zie https://bit.ly/2x3330O.

 

De Heldere Zaken updates in je mailbox? Schrijf je hier in.

[yikes-mailchimp form="1"]

Cynthia loopt vast in haar werk. Is gefrustreerd en boos. En dat laat ze weten ook. Het gaat soms hard tegen hard. Dit leidt tot niks goeds – maar hoe kan ze hier uitkomen?
De dynamiek van de Dramadriehoek geeft helderheid én de oplossingsrichting.

Plus de uitnodiging voor de workshop ‘Boost je communicatie’ op 10 oktober 2018.
Wil je de methodiek leren kennen? Kom naar de inleiding in de Dramadriehoek en de Heldere Driehoek ‘Boost je communicatie’. Alles info vind je hier.

 

De Heldere Zaken updates in je mailbox? Schrijf je hier in.

[yikes-mailchimp form="1"]

Vieve is een inspirerende gesprekspartner met een intense persoonlijke betrokkenheid die je helemaal jezelf laat zijn.

In een periode waarin ik overwerkt was geraakt, kreeg ik coaching aangeboden door mijn werkgever. Via een collega kwam ik bij Vieve terecht en dat bleek een uitstekende keuze te zijn.

Mijn brein was overbelast en werkte zo traag als een oude computer met een volle harde schijf.

Vieve heeft me geholpen om mijn gedachten te ordenen, mijn gevoelens te analyseren en de passie voor mijn werk terug te vinden.
De sessies met Vieve leverden me nuttige informatie en verhelderende inzichten op en het is onvoorstelbaar hoe snel nieuwe inzichten aan je aandacht kunnen ontsnappen als je je weer overgeeft aan de hectiek van alledag!

Daarom mijn tip:

Neem voor iedere coaching sessie ruim de tijd. Dus niet snel even een coaching gesprek tussen twee afspraken in een volle agenda proppen, zoals ik aanvankelijk deed, maar bewust een complete dag voor reflectie inplannen met daarin plaats voor een terugblik op de afgelopen periode, een sessie met Vieve en daarna ruimte en rust om de verworven inzichten te verwerken en samen te vatten. Voor mij werkte dit het beste.

Sowieso is afstand nemen en in alle rust stilstaan bij datgene wat je in je werk én in leven bezighoudt, een goede remedie tegen werkstress, daarom plan ik tegenwoordig (minstens) eenmaal per maand een “dag voor reflectie” in mijn agenda.

Met dank aan Vieve: de helpdesk voor mijn brein.

Herken je deze frustratie? Voel je je overwerkt? En wil je onderzoeken hoeje weer energiek kunt worden?

Ik help je. Bel me op 06 52 372 572 of maak een afspraak.

Plan direct een inspiratiegesprek in:

 Plan in agenda

Privacy
Heldere Zaken draagt zorg voor de privacy van haar klanten. Daarom worden bij een review naam en functie van de coachee niet vermeld.

De Heldere Zaken updates in je mailbox? Schrijf je hier in.

[yikes-mailchimp form="1"]

Dit schreef Marije vlak na het beëindigen van haar Heldere Zaken traject:

Ik wilde dit traject starten omdat ik ten opzichte van mijn werk was vastgelopen.

Ik wilde allerlei zaken anders geregeld hebben en graag meer samenwerken met mijn collega’s. Dit lukte helemaal niet. Wat ik wilde, leek averechts te werken. Mijn werk en het werk van het team leek een grote chaos. Mijn reacties op moeilijke situaties waren zeer emotioneel. Ik herkende mezelf niet meer.

Dankzij de uitstekende en prettige begeleiding van Vieve begrijp ik weer waarom zaken werken zoals ze werken. Ik kan mezelf weer zijn. Ik weet hoe ik me moet verhouden ten opzichte van mijn werk en collega’s. Ik heb de handvatten gekregen die ik daarvoor miste. Het totaalplaatje is weer in evenwicht.

9 maanden later liet ze het volgende weten:

Ik ben nog steeds enthousiast over de werkwijze en het resultaat van het Heldere Zaken traject.

Dat mag iedereen weten. Ik maak voor mezelf nog steeds gebruik van de adviezen, zoals de Dramadriehoek. Niet dat daarmee alles is opgelost, maar het houdt me op de juiste weg. Wanneer het zich voordoet, probeer ik ook aan collega’s de Dramadriehoek uit te leggen. Dan hoop ik dat ze minimaal de website van Heldere Zaken bekijken.

Herken je eigen situatie in het verhaal van Marije? En wil je ook weer je eigen leuke zelf zijn, in plaats van die ouwe mopperaar? Neem contact op, dan plannen we een kennismakingsgesprek waarin we samen onderzoeken of mijn aanpak past bij de issues die jij ervaart op je werk. En zo ja, hoe we die kunnen oplossen.

Niet aarzelen, gewoon doen! Het kennismakingsgesprek is kosteloos en vrijblijvend.
Ik spreek je graag,

Vieve

Privacy
Heldere Zaken draagt zorg voor de privacy van haar klanten. Daarom worden bij een review naam en functie van de coachee niet vermeld.

De Heldere Zaken updates in je mailbox? Schrijf je hier in.

[yikes-mailchimp form="1"]